VIVO CELULAR DEIXA REGIÃO COM SERVIÇOS PRECÁRIOS DE VOZ E DADOS, SEM QUALQUER EXPLICAÇÃO

È certo afirmar que, em estado de normalidade, a operadora de celulares VIVO é a que melhor funciona em Além Paraíba. No período da privatização da Telemig Celular foi a empresa que comprou a estatal, herdando além dos clientes que eram , torres e antenas como também  os equipamentos. Com essa vantagem foi só manter a liderança, atualizar tempos em tempos a aparelhagem e manter-se como a melhor. As demais operoradoras ou ofereciam sinal cobrindo toda a cidade ou internet móvel de qualidade, nunca os dois. Com a fama de a melhor, a Vivo passou a liderar o mercado em Além Paraíba somando-se a liderança da "finada" telemig celular que depois virou oi e que finalmente faliu.

Nos últimos meses no entanto as reclamações da Vivo em Além Paraíba só fazem aumentar. Contantemente seu sinal sai do ar, existem áreas no Bairro da Saúde que deixou de ser coberta pelo sinal de dados móveis e por aí vai. Mesmo assim ela segue lider, vendendo planos, cobrando caro pelos servilços e jurando ser a queridinha dos clientes. Não é.

Há pelo menos uma semana, SEM QUALQUE EXPLICAÇÃO JÁ QUE A OPERADORA VIVO NÃO SE MANIFESTOU OFICIALMENTE DE NENHUMA FORMA, o sinal da VIVO desapareceu em toda a cidade e quando voltou veio e segue com instabilidade em vários pontos da cidade. Em vários bairros a rede não completa ligação normal e muito menos através de internet. Em outros bairros o sinal volta a ser 3G que não roda com velocidade a maioria dos aplicativos e sequer suporta o envio imediato de mensagens de texto via whatsapp. O problema vem se arrastando e a VIVO continua quieta, sem dar previsão ou explicação que quando a normalidade voltará. A eficiência dela permanece em enviar as contas, ligar cobrando ou bloquear aparelhos cujos os responsáveis atrasem seus pagamentos. O Jornal A Gazeta fez um relatório a Agência Nacional de Telecomunicações mas certamente, como as outras agências regulatórias brasileiras nenhuma providência tomará.

Enquanto isso o cliente da VIVO continua sendo tratado com desdém não lhe restando na além de esperar que o problema misterioso seja resolvido e a nornmalidade volte. Quando será? Esta pergunta jamais saberemos já que parece fazer parte da filosofia de comunicação da VIVO ficar quieta e desrespeitar clientes