A presença de carros transportando passageiros por meio de aplicativos já é uma realidade cada vez mais visível em Além Paraíba. O modelo popularizado pela Uber chegou definitivamente às cidades do interior e começa a modificar também os hábitos dos consumidores além-paraibanos.Recentemente, um aplicativo de transporte de passageiros iniciou suas atividades na cidade apostando em um marketing agressivo: descontos nas corridas, divulgação constante, adesivação dos veículos e outras estratégias para tornar a marca conhecida e conquistar rapidamente o mercado.
Enquanto os aplicativos avançam, os taxistas parecem assistir a essa transformação sem uma reação organizada. A categoria, historicamente pouco unida, continua dependendo principalmente de telefones e contatos individuais para receber chamadas, um sistema que funcionou durante décadas, mas que perdeu eficiência diante da facilidade proporcionada pelos aplicativos.Curiosamente, preço nem sempre é vantagem dos novos concorrentes. Dependendo do trajeto e do horário, uma corrida de táxi pode custar o mesmo ou até menos. O problema é que o passageiro atual quer abrir o celular, solicitar o veículo, acompanhar sua chegada e ter facilidade na hora de pagar.
O que está em jogo, portanto, não é apenas preço, mas tecnologia, divulgação e conveniência. Os taxistas de Além Paraíba precisam compreender que o mercado mudou. Uma alternativa seria a própria categoria criar ou aderir coletivamente a um aplicativo, investir em divulgação e oferecer ao passageiro as mesmas facilidades dos concorrentes.O táxi continua tendo tradição, profissionais conhecidos e espaço no mercado. Mas tradição, sozinha, não garante o futuro. Ou a categoria moderniza sua forma de captar e fidelizar passageiros, ou corre sério risco de, em pouco tempo, perder definitivamente grande parte de seu espaço para os carros chamados pela tela de um celular.
