14/09/2020 – Da Redação:
Com raríssimas exceções a Caixa Econômica de Além Paraíba nunca foi dos bancos mais atenciosos com sua clientela. Seletiva com os chamados “grandes clientes” e desdenhosa com a grande maioria restante, as reclamações só aumentaram durante a pandemia do Covid-19. Os funcionários, sempre lembrando das raras exceções, nunca mostraram mesmo em tempos normais vocação para o trabalho, apesar de bem remunerados já que se trata de uma instituição federal, o atendimento ao público sempre foi péssimo. Funcionários que fazem questão de ser antipáticos, estagiários que gostam de assumir uma postura de funcionários do banco que são, caras amarradas, além é claro de seguranças que tomam postura de “leão de chácara”. Os excelentes funcionários da Caixa em Além Paraíba, inclusive os vigilantes, são poucos. A grande maioria tem sido rude. O Gerente Geral da Agência não demonstra simpatia com a clientela e o que se vê são cidadãos perdidos sem saber o que fazer. A organização das filas no frente da agência é feita por funcionários nada educados amparados por seguranças. Segundo uma cliente que prefere não se identificar: “Os ricos não ficam na fila, entram direto e nós que recebemos essa ajuda do Governo somos tratados com descaso.”
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